Ich habe mal eine Frage an alle, die sich mit DSL und der Technik dahinter auskennen.
Ich habe seit Jahren so eine Steckdosenleiste mit Einschalter und habe die abends immer aus gemacht, weil ich Strom sparen wollte. An dieser Steckdosenleiste hängen PC, Monitor, WLAN-Router und DSL-Modem dran. Jedenfalls kam dann der Tag, an dem das DSL-Modem nach dem Einschalten plötzlich nicht verbinden wollte. Was an meinem Anschluss seit drei Jahren klappte, ging von einem auf den nächsten Tag nicht mehr: Das DSL-Modem bekam keine Verbindung aufgebaut.
Hotline (Alice-DSL bzw. jetzt ja O2) angerufen, Problem geschildert, die haben einen “Reset” gemacht und dann ging’s. Bis zum nächsten Morgen. Wieder Hotline angerufen (dieses Mal meine Mitbewohnerin, da ich nicht zuhause war), die haben wieder was rumgeschraubt, wieder ging es dann. Bis zum nächsten Morgen…
Beim dritten Anruf fing die Frau am anderen Ende–während sie da rumwerkelte–an mir irgendwelches Technik-Bla zu erzählen. Ich hörte nur immer wieder raus, dass der Anschluss zu hoch eingestellt sei… Was sie damit anscheinend meinte, war die Bandbreite. Es verhält sich, laut Technikerin, angeblich so: 16 MBit schafft unser Anschluss irgendwie nicht (ich habe eine "bis zu 16 MBit-Leitung"), 14 auch nicht… Der Kollege vom Vortag hatte den Anschluss dann auf 1 MBit gedrosselt, dann hat das Modem verbunden, dann hat der Mitarbeiter die Bandbreite allmählich wieder auf 14 hochgeschraubt und die Verbindung lief stabil. Das Hochschrauben hatte aber leider zur Folge, dass der Aufbau einer neuen Verbindung am nächsten Tag wieder nicht klappte. Also, irgendwie scheint es so zu sein, dass das Modem bei zu hoher Bandbreite des Anschlusses keinen Verbindungsaufbau hinbekommt, und das liegt angeblich an der Leitung.
Und da ist auch schon meine erste Frage: Erzählt die mir da Unsinn oder kann das sein? Ich meine, dass das Modem bei hoher Bandbreite nicht verbinden kann, aber wenn die Verbidung steht, die Bandbreite ruhig höher sei kann? Kann jemand für einen halben Laien verständlich den technischen Hintergrund erklären (in einigen, wenigen Sätzen)?
Weitere Fragen: Warum klappt das plözlich nicht mehr, obwohl es vorher jahrelang klappte? Oder bin ich da jetzt zu naiv?
Hat Alice da vielleicht was an der Netzwerkarchitektur oder Technik verändert, dass es praktisch von jetzt auf gleich nicht mehr geht?
Was mich stutzig macht, ist die Tatsache, dass die Technikerin steif und fest behauptete, 14 MBit (oder gar 16) seien ja auch viel zu viel für unseren Anschluss gewesen, das könne gar nicht klappen. Hat es doch aber jahrelang?!
Ich bin dann richtig misstrauisch geworden, als ich auf der Webseite sah, dass die jetzt massiv ihren 50 MBit VDSL-Tarif bewerben. Ich kann mir nicht helfen, aber der Verdacht, dass da alte Anschlüsse gedämpft werden, damit die Leute vielleicht in einen der neuen Tarife wechseln, ist mir erst einmal gekommen. Ist vielleicht aber auch Blödsinn.
Kann irgendjemand mir mal kurz und einfach erklären, woran mein Problem liegen kann und woran es mit größter Wahrscheinlichkeit liegen wird? Ich möchte denen nicht auf's Dach steigen, ohne zu wissen, wovon ich rede.
Wir sind jetzt bei 6 MBit, und das ist eine Qual wenn zwei bis drei PCs und zwei Smartphones eingebucht sind. Irgendwas muss passieren und ich ärgere mich echt im Moment grün über nachpuffernde Videos und stotternde Webradiosender
